Perdida de contraseña

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manolo6000

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Buenas tardes.

Hace poco cambie la contraseña del mi cuenta manolo6000 porque pensé que de pronto alguien sospechaba de esta, por lo tanto, la cambie por un rato rápido antes de que de pronto se me entraran a la cuenta, así que la cambie y me desconecte ya que tenia otras cosas que hacer, mi sorpresa fue que al querer conectarme hace unos minutos la contraseña que supuestamente puse no me sirve, por lo tanto no puedo entrar a mi cuenta. El punto es que quisiera poder recuperar mi cuenta, espero no hacer mucha molestia, ya que alguna vez ya me habían cambiado la contraseña porque me intentaron robar la cuenta y de hecho me cambiaron la contraseña para que no me pudiese conectar.

Espero que me puedan ayudar.

Gracias.
 

albita

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Intenta entrar con la contraseña antigua, puede que no se hayan guardado los cambios y prueba a volver a cambiarla. Cuéntanos si te funciona.

Un saludo!
 

manolo6000

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Ya lo había intentado albita, también había pensado lo mismo y tampoco funciono.
 

albita

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Pues aporta pruebas de que la cuenta es tuya. Unas cuantas fotos en el lobby donde se vea tu nombre o que te escriban un mensaje privado bastarán.

Un saludo!
 

manolo6000

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En realidad no tengo ninguna foto así, no se pero como ya había dicho que ya me la habían recuperado ( lo cual me apena perderla otra vez), asi que seria imposible que desde esta cuenta del foro haya otra persona ajena a mi (ademas esta cuenta esta registrada hace mucho), no se de que otra forma pueda demostrar que yo soy el dueño.
 

albita

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Tienes que tener alguna captura, busca bien en la que aparezcas escribiendo mensajes privados o en el lobby. ¿Eres usuario premium?
 

manolo6000

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Primero que todo no soy un usuario premium, por otro lado, nunca me espere que fuera a perder la cuenta, así que nunca tome pantallasos en el lobby o algo así, lo único que tengo son fotos para algunos reportes nomas, así que no se de que forma pueda demostrar que la cuenta es mía, ya sea alguna pregunta sobre lo que tenga en la cuenta o algo así.
 

manolo6000

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Perdón, ya encontré una, estaba en el .minecraft, es un poco antigua pero espero que sirva ( es un msg)
2015-06-12_20.22.17.png
 

albita

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Así queda demostrado. Procederemos al reseteo de la cuenta y se te avisará cuando puedas volver a registrarte.

Un saludo!
 

albita

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Solucionado. Cierro tema.

Un saludo!
 
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