le das clic al laucher con el boton derecho del raton y sale ejecutar como administrador...
en cuanto a lo de Windows Vista puedes probar poniendolo en modo compatibilidad con XP SP3, le das boton derecho al laucher y en ves de ir a ejecutar como administrador te vas a donde dice propiedades, despues compatibilidad y mas abajo te saldran Win XP, 98, etc etc le pones en XP SP 3 o en el 2 alguno te solucionara el problema, si eso no ayuda mejor espera a tu colega