Me Hackearon?

[Kafuu]

Bueno Yo iExtinct No Se Pero Me Dice Contraseña Incorrecta Cuando Coloco Mi Contraseña
Ahi Les Dejo Las Pruebas Que Soy Yo
La Ultima Foto Yo Con Dark Hicimos Un Evento Para Todo Survival
Quiero Recuperar Mi Cuenta Porfavor

 

[albita]

Si tienes cuenta premium sube una captura minecraft.net en el que aparezca logueado.

 

[Kafuu]

No Tengo Cuenta Premiun

 

[albita]

Y una captura en la que aparezcas en el lobby?

 

[Kafuu]

mmm no tengo

 

[Kafuu]

Ahi Hay Otra Yo Hablando Con Sk0re
Y La Otra Cuando Hice Mi Evento De Despedida.

 

[Kafuu]

Me Podrian Ayudar Porfavor?

 

[albita]

Pasa una captura en la que se vea que te mandan un mensaje privado.

 

[albita]

Un usuario de una de las fotos ha sido sancionado por nombre ofensivo.

 

[Kafuu]

No Tengo Fotos Asi

 

[Kafuu]

Pero Porfavor Quiero Recuperar Mi Cuenta
No Tengo Fotos Mandandome Una Msg A Mi

 

[Kafuu]

Pero En Las Fotos Sale Bien Claro Que Salgo Yo Hablando Por Que No Me Pueden Creer
La Mayoria Del Sv Me Conoce
Como victormr,darkepic,davidlt,SoyAnia,DiegoX270,etc.Yo Hago Evento Hice Uno La Ultima Vez Con Darkepic
Tiramos Nocths,P4s,Afilado5, De Todo Porfavor Quiero Recuperar Mi Cuenta

 

[albita]

¿No tienes otra forma de demostrar que la cuenta es tuya? Si no lo demuestras no podemos hacer nada. Busca bien en tus capturas antiguas, en las que te manden un mensaje privado o que salga tu nombre en el lobby.

 

[Kafuu]

No tengo ese tipo de capturas pero creo que ya son suficientes fotos de mi hablando por chat.

 

[iCuse]

Esas no son pruebas suficientes, y que no tengas al menos una captura con un mensaje privado es algo ridículo ,así menos tendrás probabilidades de que te ayuden

 

[albita]

El tipo de capturas que has pasado las puede haber hecho cualquiera intentando robar una cuenta. Si eres el propietario de la cuenta reenviame el correo que te llegó cuando compraste en la tienda al correo que te ha llegado por conversación privada.

 

[albita]

Se va a cambiar tu contraseña. Ya que he recibido por correo los comprobantes de los pagos y así demuestras que eres tú.
Esto puede tardar de unas horas a un par de días. Recibirás tu nueva contraseña por mensaje privado. Cuando entres, cámbiala inmediatamente poniendo en el login /changepassword contraseñaqueteenviemos contraseñanueva La contraseña nueva tiene que ser segura, combina al menos 10 dígitos alfanuméricos y mayúsculas con minúsculas y no le des tu contraseña a nadie.

Un saludo!

 

[albita]

Te he enviado la nueva contraseña a tu correo. Solucionado.

Un saludo!