Hola, acabo de adquirir el VIP Premium por 6 meses ya que me ha caducado el anterior. Al entrar en el server me dice que se añaden los 600 tokens, pero sigo teniendo los mismos que tenía, 3205 (-5 gastados). Creo que no se han sumado, ¿me lo podeis verificar?
Coins compra VIP no sumados
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Hay algo mucho más importante. Yo era VIP Elite desde el 15 de marzo de este año, con vigencia de 12 meses, y hoy he comprado VIP Premium porque al conectarme me ha dicho que estaba en el grupo de miembros y así era, ya no estaba como VIP. No recordaba esa vigencia y pense que había caducado, por lo que he gastado 10,99 por 6 meses sin necesidad. No reclamo la devolución por este fallo del server, aunque debería, pero lo podríais compensar con coins y/o money en el juego.
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Al comprar un paquete vip lo mantienes durante esos meses. Si compras de nuevo otro paquete vip, el anterior se elimina, no se suman. No es ningún error del servidor. No vamos a recompensar por nada porque no es ningún fallo del servidor. La próxima vez infórmate mejor.
Un saludo!
Un saludo!
Pero lo he comprado porque ha sido el server el que me ha quitado el VIP antes de tiempo. Me ha puesto como MIEMBRO. Lo podeis comprobar en mi primer login de hoy. Yo he pecado de tonto, pero ha sido un error del server.
Si hay un error con tu VIP tienes que ponerlo en el foro, si lo has vuelto ha comprar ha sido porque no te has fijado. Nosotros no podemos darte el rango para siempre o recompensarte con coins.
En mi oponion deverian sumar los meses del vip que compro ferdinares ya que me parece injusto que alguin gaste su dinero en bano
Por ejemplo. Es una posibilidad. Entiendo que no tengo que pagar solo yo por un error del server y un despiste mio.
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Si el sistema no funciona así, no podemos añadirlo. A demás, para algo esta la información.
Si leemos bien, en la información de la tienda:
"Recuerda que no son acumulables" Repito, no es ningún error del servidor.
Creo que mas claro, agua
Un saludo!
Eso lo entiendo, pero el error a que me refiero es el haber perdido temporalmente mi rango por un problema ajeno a mi y por eso lo volvi a comprar, por idiota, y NO es justo que no me deis alguna compensación dentro de lo que este en vuestras manos. Quiero cerrar ya este asunto. Me he gastado 27 euros en un VIP Elite y uno Premium inferior, que es el que tengo ahora.
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Vuelvo a repetir, si tienes algún error para algo esta el foro. No es ningún problema del servidor porque creo que lo pone bien claro.
Un saludo!
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