cambio de contraseña

[.ThexKathia]

hola buenas noches,
me comunico con ustedes ya que he vuelto a jugar en megaplanet pero se me olvido mi contraseña
quisiera saber la forma de poder recuperarla o de cambiar para poder seguir jugando con mi novio
en este server, espero su pronta respuesta y de ante mano gracias por su ayuda.

 

[AnonimusGirl]

Hola.

Para poder restablecer tu cuenta necesitamos verificar que te pertenece. Por favor, indícanos si dispones de una captura donde se vea tu nick en algún lado.

 

[.ThexKathia]

puede ser desde la perspectiva de mi novio?
ya que el me saco una foto cuando entre al server,
adjunto foto

 

[AnonimusGirl]

Hola.

No, no es válido ese formato lastimosamente.

También, indícanos tu nick exacto por favor.

 

[.ThexKathia]

hola buenas noches.
ou y que se podría hacer?,
mi nickname es .ThexKathia juego desde el celular
bedrock, no tenemos fotos mas que esas ya que nosotros
solamente veníamos a jugar no tanto en sacarnos fotos.
también me adjudicaron el cargo de jefe de distrito de amix
también podría darles el correo con el que entre a jugar al server.
no se que otra opción podría ser,
la otra foto de captura que tengo es de unas vacas.

 

[AnonimusGirl]

Hola de nuevo.

Ya que no dispones de capturas con tu nickname, los superiores valorarán tu caso. Mientras tanto deberás ser paciente a la respuesta de un técnico.

¡Un saludo!

 

[.ThexKathia]

okey muchas gracias por tu tiempo

 

[Espantonius]

Hola,

Ya puedes acceder para registrarte de nuevo.

Un saludo!